在淘寶開(kāi)店的商家們，想要更好地規(guī)避買家拍下后不付款的風(fēng)險(xiǎn)，提高交易的完成率，可以開(kāi)啟定金和補(bǔ)尾款功能。今天，我們就來(lái)談?wù)勗谔詫毶先绾伍_(kāi)啟定金和補(bǔ)尾款功能。

1.什么是定金和補(bǔ)尾款功能

　　定金和補(bǔ)尾款是淘寶為了更好地保障商家的交易安全而推出的功能。開(kāi)啟后，買家在拍下商品后需要支付一定比例的定金，等到發(fā)貨時(shí)間到了之后需要付清剩余的尾款才能完成交易。

2.如何開(kāi)啟定金和補(bǔ)尾款功能

　　開(kāi)啟定金和補(bǔ)尾款功能需要滿足以下三個(gè)條件：

　　店鋪類型為實(shí)體店；

　　開(kāi)啟正品保障；

　　賣家信用等級(jí)不低于2心。

　　符合條件的商家可以在“我的淘寶”-“賣家中心”-“店鋪設(shè)置”中找到“定金”和“補(bǔ)尾款”功能，并對(duì)其進(jìn)行設(shè)置。

3.設(shè)置定金和補(bǔ)尾款

　　商家在設(shè)置定金和補(bǔ)尾款時(shí)需要注意以下幾個(gè)方面：

　　定金比例可以設(shè)置為5%、10%、20%或30%；

　　商家需要在訂單中的“承諾發(fā)貨時(shí)間”中設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，等到發(fā)貨時(shí)間到了之后，買家才能支付尾款；

　　尾款可以使用支付寶快捷支付或信用卡支付，商家需要在店鋪設(shè)置中選擇對(duì)應(yīng)的支付方式；

　　如果買家在發(fā)貨時(shí)間之前申請(qǐng)退款，商家需要及時(shí)退還已支付的定金。

4.使用定金和補(bǔ)尾款需要注意的問(wèn)題

　　商家無(wú)法拒絕買家支付定金；

　　商家需要根據(jù)商品實(shí)際發(fā)貨時(shí)間設(shè)置承諾發(fā)貨時(shí)間，否則可能影響交易完成率；

　　如果買家在發(fā)貨時(shí)間之前申請(qǐng)退款，商家需要及時(shí)處理退款事宜并退還已支付的定金；

　　設(shè)置合理的定金比例：商家應(yīng)該根據(jù)商品實(shí)際情況設(shè)置合理的定金比例，過(guò)高的比例可能會(huì)影響下單率。

5.定金和補(bǔ)尾款功能的好處

　　定金和補(bǔ)尾款功能可以有效規(guī)避買家拍下不付款的風(fēng)險(xiǎn)，增加交易的完成率；

　　商家可以通過(guò)定金和補(bǔ)尾款功能保障自己的交易權(quán)益，避免買家違約棄單；

　　促進(jìn)商家優(yōu)質(zhì)服務(wù)：商家為了盡快發(fā)貨，提高交易完成率，會(huì)更加努力地提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

　　定金和補(bǔ)尾款功能是淘寶為了更好地保障商家的交易安全而推出的功能，開(kāi)啟后可以有效減少買家的違約現(xiàn)象。商家需要合理設(shè)置定金比例、發(fā)貨時(shí)間等相關(guān)參數(shù)，并注意處理退款問(wèn)題和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，才能獲得更多的訂單和好評(píng)。