在電商行業(yè)，粉絲是很重要的，無(wú)論是做直播，還是開(kāi)店鋪，有粉絲才能有轉(zhuǎn)化。不少消費(fèi)者在淘寶買(mǎi)東西的時(shí)候，都會(huì)看店鋪的粉絲數(shù)，是不是粉絲數(shù)越多，產(chǎn)品質(zhì)量越好呢?

　　一、粉絲越多質(zhì)量就越好嗎?

　　不一定

　　淘寶店粉絲數(shù)多是說(shuō)明店里生意好的一個(gè)因素，但不是絕對(duì)的，還要從dsr評(píng)分，月成交數(shù)量和評(píng)價(jià)等等其他方面去綜合觀察。

　　二、粉絲多有什么好處？

　　粉絲分為兩大類(lèi)：

　　一部分是你忠實(shí)的顧客，這類(lèi)粉絲是口碑傳播的主要源頭。

　　一部分是潛在顧客，他們可能關(guān)注你店鋪許久，但是需要搜集更多信息后才采取行動(dòng)。

　　1.若是真實(shí)的粉絲，作用還是挺大的。

　　(1)讓粉絲成為實(shí)質(zhì)的顧客。提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率;

　　(2)及時(shí)與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，可以潛移默化地進(jìn)行推廣。

　　(3)節(jié)約了一些推廣的成本。

　　2.若是僵尸粉。那就是個(gè)擺設(shè)了。

　　3.官方提供的一些活動(dòng)。由于對(duì)店鋪的粉絲數(shù)有一定的要求，所以可以滿(mǎn)足此類(lèi)要求。

　　4、增加顧客與店鋪的粘度，提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率;

　　5、及時(shí)與顧客進(jìn)行互動(dòng)，減少信息溝通成本;

　　6、減少結(jié)識(shí)新顧客的成本，口碑傳播讓所有買(mǎi)家都成為潛在客戶(hù)。

　　三、粉絲數(shù)怎么來(lái)的?

　　第一步，選準(zhǔn)目標(biāo) 一句話(huà)，你能夠接觸到的用戶(hù)都要想方設(shè)法的說(shuō)服他們關(guān)注你的店鋪。具體來(lái)說(shuō)可以分為這么幾類(lèi)：

　　第一，平時(shí)參加大型推廣活動(dòng)中能夠接觸到的用戶(hù)。目前，淘寶官方資源活動(dòng)形式比較豐富，類(lèi)目大促活動(dòng)幾乎每天都有。活動(dòng)確實(shí)能夠給店鋪帶來(lái)很大的流量，可是活動(dòng)之后流量又像過(guò)山車(chē)似的滑下去了。

　　所以很多賣(mài)家就面臨這樣一種困境：不做活動(dòng)店鋪就沒(méi)有流量了。其實(shí)如果能夠利用好這些活動(dòng)機(jī)會(huì)，做一次活動(dòng)后留住粉絲。以后只要在自己的“掌柜說(shuō)”中發(fā)送促銷(xiāo)信息或者上新信息，這些粉絲馬上就能接收了，不再需要浪費(fèi)資源進(jìn)行重復(fù)的活動(dòng)就可以達(dá)到相同的效果。

　　現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，大多數(shù)店鋪的粉絲都是有作假的，因?yàn)榉劢z多，對(duì)店鋪的好處很多，在這種利益驅(qū)使下，賣(mài)家可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)粉絲，所以，我們?cè)谫I(mǎi)東西的時(shí)候，不能光看一個(gè)店鋪的粉絲數(shù)。