很多新手一直問淘寶怎么做？

　　其實淘寶真不是隨隨便便就能做好的！運營一家店鋪是一個統籌全局的工作，想要做好運營需要學習的東西有很多！如果什么都不懂就冒泡開店就等于韭菜任人割。既然那么多人疑惑這個問題，那么今天就來給大家講一下想做好一家店鋪需要做好哪些方面？

　　怎樣才能運營好一家淘寶店鋪——單純的s/補單？看數據？開車？又或者是報活動？是，但其實也不僅僅于此，一個合格的淘寶運營是要負責統籌全局的。而不是僅僅做著引流推廣等基礎工作。下面我說幾點重點干貨吧。

　　運營好一家店鋪一定要會看的就是數據，數據的好壞直接決定著淘寶店鋪的運營方向及后續的決策方案，從另一方面可以說數據決定著店鋪的生存大計，也是運營的重中之重。

　　每天第一件事就要看昨天、最近一周，以及一個月的店鋪的整體數據變化情況，重點看的數據有訪客數、成交金額、支付轉化率、收藏加購率、退款率、店鋪層級；

　　1.關注店鋪的流量結構是否正常，重點關注的是主推款的流量

　　如果數據跟前一天差異不大就沒問題，如果流量出現明顯的下滑或是增加那就要去分析是哪個入口引起的流量變化

　　遇到這種情況發生必然的要快速找到原因及時解決，。

　　2.看整個行業以及競爭對手的數據情況

　　了解行業中有哪些詞流量開始快速增長，如果有，第一時間添加到相關產品標題里去，把流量掌握。

　　3.看行業中哪些產品在爆發，哪些產品在滑，在這中間要開始規劃接下來的產品

　　對于一些主要的直接競爭對手要每天實時觀察好一切數據及動向，甚至要做到比你的競爭對手自己更了解它的店鋪情況及動向，以及了解好你的競爭對手的推廣方案，做到知己知彼。

　　4.關注競爭對手的主要引流關鍵詞和轉化指數

　　這些主要引流關鍵詞要時刻關注，能夠卡這些關鍵詞的銷量，轉化指數也要保證能高于對方，才有幾乎超越

　　（查看評價、問大家、客服聊天記錄）

　　店鋪的主要引流款的評價那邊一定要每天查看，遇到中差評一定要馬解決，這主要是為了確保店鋪的轉化率保持平穩，這樣引入的流量才能保證產出；這里拋個問題（如何讓中差評客戶成為回購客戶）

　　另外還要每天看一下客服的聊天記錄，主要是看一下客戶的關心的點在哪里，這樣以便于后面出主圖和詳情方案提供必要的基礎，這樣來進一步提高轉化率。

　　（推廣優化）

　　直通車的優化是真正考驗運營的能力；直通車的優化是永無止境的，如何開好車，什么時候掛空擋這是硬實力。

　　（報活動）

　　這點其實是當你前面幾點熟透店鋪上軌道才要考慮的問題。總結一句話就是讀懂規則，利用規則方能取巧；

　　（美工）

　　你和美工其實說句難聽就是天敵，美工認為再完美的一張圖在你眼里永遠是有缺陷。不斷修改才是進步的源泉。

　　（了解產品知識）

　　如果你連你自己都不了解你自己的產品的特性、工藝、優缺點，如何去掌握你產品在行業中的競爭優勢。只有你比對手更深入地了解產品，更懂得產品，你才能更好地去調配和規劃及策劃產品。

　　（了解你的客戶人群）

　　打標簽這詞相信你早已聽得不少。做淘寶也是在做銷售，那么只有你去了解你產品針對的人群有哪些，這些人群更關注的哪些方面的東西，他們的需求點在哪里，這樣才能更有針對性的去做你客戶喜歡的東西。反推則懂如何打標簽。

　　（庫存把控）

　　相信每個開淘寶店的人都是認為我在這個行業有這產品會考慮拿到網上銷售。但是你需要考慮多一點就是萬一我把這產品賣爆了廠家能不能及時供應的問題（這是一個店鋪上軌道或者做活動層面須考慮的問題，但是對于整盤思維邏輯來說是必須一早考慮的問題）

　　其實要做一家，除了上面說的這些還有很多東西需要關注，比如會溝通，會管理團隊，會及時解決和疏導情緒等等。只要是跟店鋪相關的東西都需要努力做好，而這中間需要你具備的能力是綜合性的，別人解決不了的問題，你都能去努力解決，就像現實銷售團隊中能成為帶隊主管所具備的能力一般。永遠不要認為你開個淘寶店做得好就能拋開一切現實規則。