第一，淘寶商店被降權(quán)是什么意思？

　　淘寶降權(quán)是淘寶采取的一種懲罰措施，被淘寶降權(quán)后，賣家的商品按關(guān)鍵字搜索就可以了，但是在搜索結(jié)果中排名靠后。最明顯的數(shù)據(jù)是，進(jìn)入我們店鋪的流量越來越少，比如：如果有100個結(jié)果，被降權(quán)的商品，估計排在99位或100位。就算關(guān)鍵字只有一個，對它進(jìn)行按價格或按銷售額排序，它相應(yīng)的寶貝也會自動被淘寶屏蔽。

　　一般來說是因為違規(guī)，也有可能是淘寶抽風(fēng)。

　　降權(quán)后怎樣申訴呢？

　　遇到這樣的情況，就是發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被降權(quán)了，但自己沒有做錯什么，此時需要去找證據(jù)，然后進(jìn)行投訴，那么淘寶降權(quán)之后怎么投訴，投訴步驟有哪些呢？

　　給淘寶小二打個電話，說店里有個寶貝，因為被降權(quán)封了。這時小二就會說，你有一些可疑的假交易，然后發(fā)一封內(nèi)部郵件給你，投訴你。

　　根據(jù)站內(nèi)信件，找出哪些交易是有問題的。這種語言可以找到這些買家的聊天記錄和發(fā)貨底單。

　　在站內(nèi)信的一端設(shè)有投訴入口。開啟投訴入口、提交聊天記錄舉證號和發(fā)送底單圖片。

　　提出投訴，通常在大約48小時內(nèi)得到結(jié)果。只要有適當(dāng)?shù)某绦颍暝V成功率就會很高。證明頁上有更多的東西要提交。但僅限于提供充分的信息，并有機(jī)會提出申訴。請注意，如果有假聊天出現(xiàn)，可從聊天記錄中提供證據(jù)號碼，這也是投訴時，選擇“有證明號碼”的原因，這樣投訴成功率幾乎可以說非常高。還有個別商家，提供的證件號碼不全。或是自己沒有資料，又又去投訴，結(jié)果被淘寶判定為虛假交易。

　　注：并非涉嫌虛假交易，而是直接認(rèn)定，性質(zhì)不同。結(jié)果寶貝投訴無望了，還扣了分。還有個別商家，就是因為發(fā)貨記錄沒有做好，當(dāng)時投訴了四五次交易，然后又給淘寶發(fā)了幾次投訴。因此，大家在刷牙時，一定要假聊。保持幾分鐘，然后拉到頁面底部。運輸單編號和記錄也要做好。不然，淘寶查出來是很難的。弄到了證明號碼，提交了快遞底單，才能提交投訴：一天后，旺旺收到了彈出的信息：貨物已恢復(fù)：這表明投訴已經(jīng)通過。貨物可以解除屏蔽。一定是一個工作日啊！工作一天后商品將恢復(fù)搜索。