我們在拼多多上買寶貝，可能最擔心的事情發生這個退貨了，因為這個就會導致我們運營自己店鋪發生了變化了，那么當我們退貨的時候要如何去處理退貨呢?下面請看詳細介紹！

　　對于店鋪品質退款率或品質退款筆數高于5倍類目均值的店鋪，會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創建商品、編輯商品時會彈窗提醒預警。

　　當我們品質退款率和品質退款訂單數兩項指標均持續高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制，并在登錄首頁、創建商品、編輯商品時彈窗提醒。

　　若店鋪品質退款率和品質退款訂單數兩項指標沒有持續高于五倍類目均值，但店鋪內有商品品質退款率和品質退款訂單數兩項指標均持續高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。

　　拼多多退款率新規更新：

　　以前：買家因質量問題發起的退款，即買家選擇與商品質量相關的退款原因(如質量問題、貨物與描述不符等)，計入品質退款訂單和品質退款率。

　　現在：僅計算“發貨時間>24小時”或“物流狀態為已簽收”的品質退款訂單。(滿足其中一個要求即計入)

　　如何降低退款率?

　　通過主動服務化解交易問題：

　　1、主動服務，當退款產生后賣家可以主動與買家溝通，處理解決買家的合理需求;

　　2、避免誤會，如果對于買家需求存在疑義，可主動聯系買家了解具體情況;通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因為誤會使得買家申請拼多多平臺介入;

　　3、勇于擔當，作為賣家就必須對自己店鋪的售后服務負責，了解自己需要承擔的責任和義務，并在已經明確賣家責任的情況下主動履行，不推脫;

　　4、把握機會，對于已經申請平臺介入的交易，第一時間查看并主動與買家溝通處理，抓住與買家溝通協商的機會。

　　其實，一般來說只要商家們老老實實地進行貨真價實的售賣商品，不弄虛作假的話，一般不會出現退款的情況，更不會導致拼多多退款率高店鋪而受到懲罰!即使是遇到那種訛人的消費者自己也有理有據不用擔憂退款率的問題!好了，本期話題“ 拼多多退款率怎么計算?拼多多退款率多少會受影響 ”就到這里！

　　所以這個經常發生退貨的話，那么就要擔心自己店鋪的數據了，因為這樣自己店鋪就不好做了，所以我們一定要好好去做，要保證自己產品的質量，只有這樣我們才能把自己店鋪做起來的！

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