對于淘寶代運營行業(yè)來說，如果想要找到靠譜的，合作伙伴并不是一件容易事。畢竟，在現(xiàn)如今，淘寶商家數(shù)量眾多，而代運營行業(yè)卻十分的稀缺。而且淘寶產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴重，如果選擇一個經(jīng)驗豐富的代運營公司來進行線上管理和運營的話，那么還是非常好的選擇！而選擇代運營公司則是有很大一部分商家都會去考慮的事情。但是由于種種原因的影響，所以在與淘寶代運營發(fā)生糾紛時也是有很多地方會出現(xiàn)爭議甚至相互謾罵、攻擊等情況。

　　1、雙方溝通不暢

　　代運營公司與商家之間的溝通交流其實是非常不暢的，商家與代運營公司都是直接面對著商家，而代運營公司又是屬于非常有經(jīng)驗的電商公司。在與商家溝通方面基本上都是以客戶需求為主。如果雙方經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的溝通問題，那么就會造成雙方溝通不暢的情況出現(xiàn)。如果商家在與代運營公司打交道時出現(xiàn)了問題的話，那么商家與代運營公司之間很有可能就會產(chǎn)生分歧甚至發(fā)生撕破臉的情況。因為商家對于代運營公司的口碑以及能力是有著一定了解和認知程度的，所以商家就不會選擇那些不靠譜的代運營公司也就會導致雙方出現(xiàn)爭執(zhí)等情況了。

　　2、代運營企業(yè)“不作為”

　　淘寶代運營企業(yè)的經(jīng)營活動，包括產(chǎn)品的開發(fā)、促銷和推廣等，均屬于企業(yè)自身發(fā)展需要開展的一項經(jīng)常性工作，但在實際操作中，很多企業(yè)并不能很好地履行這項工作。那么，為什么很多代運營企業(yè)在遇到問題時，會選擇逃避呢？答案其實也很簡單，這就是因為一些代運營企業(yè)存在“不作為”的情況。在面對問題時還不能及時有效地解決問題。畢竟對于一個經(jīng)營多年的淘寶店鋪來說，沒有足夠的精力和財力去進行更深入地去研究業(yè)務(wù)層面上關(guān)于產(chǎn)品方面和促銷營銷方面的知識。但是這些是完全沒有辦法解決問題的。

　　3、服務(wù)不到位

　　這個問題是很多客戶在和代運營公司合作過程中都會遇到和上面一樣的問題的存在！有的商家為了讓自己的店鋪能夠快速成長起來，于是就想讓淘寶代運營公司幫助自己打理店鋪。但是在他們的眼中這種事情似乎并不值得去考慮。而這種代運營公司對于商家服務(wù)的態(tài)度一般都是不太認真不負責。

　　4、責任不明確

　　有些代運營公司會明確的告訴你他們需要承擔的責任。但是，如果有你什么要求時他們又不肯這樣做。那么當你與他們發(fā)生糾紛時就很難保證雙方之間不會發(fā)生糾紛了。這對雙方都是非常不利的事情。你說你只負責完成訂單量就行了？但實際上有很多代運營公司都不會認真工作。最后雙方都沒有能力去解決問題，最終只能不了了之！